Victor Graeff – Prefeitura Online Em busca da excelência no atendimento à comunidade, foi criada a Ouvidoria do Município, um canal direto e de livre acesso para críticas, reclamações, sugestões, elogios e denúncias relativas às ações e serviços em geral realizados pela Administração Municipal.
O objetivo é, a partir da manifestação do cidadão, melhorar a qualidade do atendimento do Município, de forma que a população se sinta satisfeita com os serviços prestados, tenha as suas necessidades atendidas e veja os seus direitos assegurados.
A identificação é obrigatória?
Não. É opcional. Contudo, se você optar pelo anonimato, a Ouvidoria não poderá informá-lo acerca do resultado de sua representação. Caso queira identificar-se e manifestar o interesse de que sua identidade seja resguardada, a Ouvidoria assume o compromisso de mantê-la em sigilo.